GARANTIAS:

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As Semijoias possuem garantia?​

A Lojinha Da Bis cobre, conforme a legislação vigente artigo 12 e 26 1º do Código de Defesa do Consumidor, os casos em que eventual problema no produto ocorra de defeito exclusivamente de fabricação, e a reclamação deverá se dar no prazo legal, ou seja, em até 90 (noventa) dias de compra e somente mediante apresentação da Nota Fiscal. 

• Para facilitar na identificação dos procedimento, nossa equipe vai solicitar fotos legíveis do problema apresentado;
• Com um defeito de frabricação identificado, é necessário que o produto vá para a assistência técnica da fábrica, onde será consertado. Para isto, enviaremos um código de postagem gratuita nos correios;
• O tempo de conserto depende do problema apresentado, mas na maioria dos casos não deve passar de 5 dias úteis após o recebimento do produto pela fábrica. 
• Exclusivamente por defeito de fabricação;
• ​Não damos garantia contra mau uso;
• Não damos garantia por quebra de peça ou escurecimento do banho, haja vista que as peças são delicadas e precisam de cuidados básicos para durabilidade das mesmas.

As Bolsas, Cintos e Carteiras, possuem garantia?​

A Lojinha Da Bis cobre, conforme a legislação vigente artigo 12 e 26 1º do Código de Defesa do Consumidor, os casos em que eventual problema no produto ocorra de defeito exclusivamente de fabricação, e a reclamação deverá se dar no prazo legal, ou seja, em até 90 (noventa) dias de compra e somente mediante apresentação da Nota Fiscal. 

• Para facilitar na identificação dos procedimento, nossa equipe vai solicitar fotos legíveis do problema apresentado;
• Com um defeito de frabricação identificado, é necessário que o produto vá para a assistência técnica da fábrica, onde será consertado. Para isto, enviaremos um código de postagem gratuita nos correios;
• O tempo de conserto depende do problema apresentado, mas na maioria dos casos não deve passar de 5 dias úteis após o recebimento do produto pela fábrica. 
• Exclusivamente por defeito de fabricação;
• ​Não damos garantia contra mau uso;